Как выбирать фитнес-клуб и не пожалеть о выборе
Фитнес сейчас переживает пик популярности, заниматься спортом и правильно питаться стало модно. Миллионы желающих ринулись в залы, чтобы иметь стройное и подтянутое тело. В жизни каждого человека наступает момент, когда он хочет что-то изменить — образ жизни, круг своих знакомых, фигуру…И когда на глаза попадается реклама фитнес-клуба или бассейна, и тогда человека осеняет: «Нужно заняться спортом!» В самом деле, а где еще можно так радикально изменить жизнь, как не в спортивном клубе? Там можно с кем-то познакомиться, с удовольствием провести досуг, занятия фитнесом или аэробикой, что бы улучшить физическую форму и хорошо выглядеть. И все это — за вполне умеренную плату! Так обещает реклама.
Однако сразу встает вопрос – какой клуб выбрать, и какие при этом стоит учитывать критерии, чтобы потом не жалеть о потраченных на абонемент деньгах?
«Клубные карты с 50% скидкой», фитнес «в рассрочку и без переплат», «с бассейном и SPA» и чем только не заманивают клиентов фитнес-клубы. Но на что помимо цены стоит обращать внимание при выборе фитнес-клуба.
За время обучения в Московском РГУФКСМиТ (Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодёжи и туризма) — это крупнейшее в России и за рубежом высшее учебное заведение в области физической культуры и спорта, я посетила многие лучшие фитнес-клубы, не только Москвы, но и России.
Сейчас ситуация способствует здоровому образу жизни. Практически в каждом районе крупных городов имеется свой фитнес-клуб и бассейн. Считается, что около четверти жителей регулярно занимаются спортом и это число постоянно увеличивается.
Итак, на что стоит обращать внимание при выборе фитнес-клуба. Для начала определите для себя, что вы хотите получить? Для одних людей наряду с тренажерным залом очень важна клубная атмосфера, чтобы между занятиями можно было бы посидеть в баре с чашкой кофе и пообщаться. Для других основную ценность представляет бассейн. Для третьих – количество тренажеров. Например, многих мужчин современный фитнес вообще не интересует, им только «качалку» нужна. Такие «настоящие мужики» обычно обходятся без тренера и не хотят видеть в спортзале женщин.
При выборе фитнес-клуба многих, прежде всего, интересует цена и как правило, фитнес-клубы делят на три категории: эконом, бизнес и премиум. Есть еще такой формат как «мини-клубы» и «велнес-центры», но их мало и мы рассматривать их не будем.
Стоимость клубной карты в эконом-класс варьируется от 5 тыс руб в год, а если клуб с бассейном, то может доходить до 30 тыс. руб. Обычно в таких клубах занимаются люди со средним доходом, скажем 40 тыс руб в месяц. Сервис там ненавязчивый, нередко сотрудники и клиенты общаются на «ты», а это нравится не всем. Качество тренировок зависит от квалификации тренеров.
Бизнес-класс рассчитан на более обеспеченную публику. Абонементы стоят от 35 до 50 тыс. руб. в год. Клиентам предполагают лучший сервис и дополнительные бонусы, например, бесплатные полотенца, более качественное оборудование для тренировок, сауну и т.д.
Карта в фитнес-клуб премиум-класс может стоить от 50 до 90 тыс руб в год и выше. Здесь клиент платит за бренд и комфорт: за отделку клуба дорогими материалами, за причастность к сообществу состоятельных людей, за возможность тренироваться свободно, без большого количества людей в зале.
При выборе категории клуба важно честно оценить свой уровень доходов. Безусловно, клубную карту вам продадут – это не проблема. Но в клубе «не своей категории» вы довольно скоро почувствуете себя не комфортно.
Цену по телефону известные сетевые клубы почти никогда не сообщают. Максимум, на что можно рассчитывать, узнать ценовой диапазон. От разговора о конкретных цифрах менеджеры обычно уходят. Их задача — пригласить потенциального клиента в клуб на мини — презентацию.
Поэтому, чтобы получить первичную информацию по телефону, стоит заранее продумать значимые для себя вопросы:
1. Есть ли в клубе полноценный бассейн? Как правило, наличие бассейна на цену абонемента влияет незначительно, зато вы получаете возможность не только плавать каждый день, но и посещать аква-аэробики. В обычных же бассейнах сеансы плавания ограничены, а аква-аэробики может и не быть вообще.
2. Включает ли расписание групповых программ занятия, которые вам бы хотелось попробовать, например, степ-аэробику, йогу или танец живота?
3. Загружен ли клуб в часы пик? Спросите менеджера, существуют ли в час пик очереди к тренажерам, не задевают ли люди друг друга локтями на групповых занятиях и т.д.
4. Выдают ли в клубе полотенца или их нужно приносить с собой? В хороших клубах полотенца обычно выдают клиентам бесплатно или за небольшие деньги.
5. Необходимо поинтересоваться, есть ли у клуба своя парковка и комната для детей, если вы придете со своими детьми.
6. Обязательно узнайте часы работы клуба.
Не стесняйтесь спрашивать менеджера, иначе он начнет задавать вопросы и может вам «заговорить зубы» — в результате вы получите совсем не ту информацию, что вам нужна. Обычно, сотрудников фитнес-клуба специально обучают техникам продаж. По моим наблюдениям, чаще всего презентацию навязывают клубы, у которых неважно идут продажи. Поэтому, на хороший сервис у них просто нет ни денег, ни времени.
Очень важный момент – квалификация инструкторов. Едва ли хоть один менеджер плохо отзовется о персонале своего клуба, стоит задуматься.
Для начала посмотрите на сайте клуба, есть ли информация об инструкторах. Обычно это раздел «Команда», если отсутствует, то, скорее всего, в компании большая текучка кадров. Возможно, для спортзала это не так важно, но для клуба, на мой взгляд, вопрос существенный. Фитнес-клуб – это место отдыха, где мы проводим много времени, общаемся, и где сотрудники как правило, знают клиентов по именам.
Стоит проанализировать собранную информацию и, выбрав два приглянувшихся клуба отправится на разведку. Презентация вас ни к чему не обязывает, только потому, что вы пришли, не нужно покупать клубную карту. Я бы посоветовала взять гостевой визит. В клубах с хорошим сервисом гостевые визиты дают бесплатно.
Итак, на что нужно обратить внимание при посещении?
Прежде всего, почувствуйте атмосферу, нравится она вам или нет? В это место и к этим людям вы будете приходить 3-5 раз в неделю на два часа. За год набегает до 500 часов – поэтому так важна атмосфера. На моей памяти был случай, когда знакомый поддавшись ажиотажу, купили карту в столичный клуб, позиционировавший себя как элитный. Но и позже жаловался на грязные душевые и говорил, что клубом разочарован и, прежде всего, отношением персонала.
Поэтому посмотрите на сотрудников — как они выглядят, приветливы или ходят с недовольным лицом? Как выглядят помещения — обращайте внимание на чистоту и свет. И если внутренний голос говорит, что этот клуб не твой, не сопротивляйтесь! Конечно, менеджеры будут напирать на вас, убеждая купить абонемент немедленно. Их любимая фраза: «Что вам мешает купить прямо сейчас?» Пусть у вас наготове будет свой ответ, например: «Я ничего никогда не покупаю при первом визите, принципиально».
И обязательно поинтересуйтесь, какая квалификация инструкторов. Однозначный плюс – наличие спортивного образования. Если его нет, увы это беда. Но вот наличие сертификата, а лучше диплома и опыт работы — это обязательное условие. Главное, чтобы все было легально. О происхождении сертификата/диплома инструктора можно и нужно поинтересоваться у управляющего клуба.
Дипломы и сертификаты – это не пустая формальность. Сейчас инструктором по фитнесу может стать практически любой человек. В тренажерный зал нередко приходят работать неквалифицированные люди, движимые жаждой заработать. В лучшем случае их не профессионализм приведет к испорченному настроению.
Услуги личного тренера — отдельная история. Иногда посетители клубов жалуются, что устали платить за «тренировки», когда работа тренера сводится к тому, чтобы постоять рядом во время занятий на беговой дорожке, принести-унести гантели или просто потренироваться в паре. В таком случае, проще в клубе с кем-нибудь познакомиться и вместе ходить заниматься.
Бывают случаи, когда из-за неграмотного тренера клиент может получить травму. Поэтому личный тренер просто обязан хорошо знать физиологию и анатомию, а также иметь соответствующие образование.
Работа тренера не ограничивается составлением программы для клиента. Хороший тренер это наставник-мотиватор, он и правильную программу питания расписывает. Причем все свои рекомендации он может демонстрировать на личном примере.
Обратите внимание на способ оплаты клубной карты. Если клуб предлагает членство в кредит, то попросите, чтобы вам точно рассчитали стоимость, включая скрытые комиссии. Покупая клубную карту в кредит, люди обычно смотрят только на размер месячной выплаты, как правило он небольшой. Однако с учетом всех комиссий, переплата может составить около 50%, и в результате карта эконом-клуба обойдется вам по цене «бизнеса». Поэтому не стесняйтесь и попросите рассчитать вам эффективную ставку, то есть все платежи и комиссии сверх кредита.
И последний критерий — расположение клуба. На мой взгляд, он должен находиться в пределах 30 минут езды от дома или работы, не более, чтобы не утомлять. К слову, многие люди предпочитают посещать клуб по дороге домой — пока все стоят в пробках, человек тренируется и потом по свободной дороге доезжает до дома.
Удачных вам тренировок!
Вопросы, присылайте на почту: patakhonova@gmail.com
автор: Светлана Патахонова